Обзор Умных командировок: как организовать результативную командировку за рубеж

В этой статье директор компании Умные командировки и советник по международному развитию малого бизнеса в АТЭС (Азиатско-тихоокеанское экономическое сотрудничество), Юлия Костевич делится практическим опытом подготовки и организации результативных выездов за рубеж.

Что такое умная командировка

Командировки имеют смысл, если по итогам поездки вы получаете конкретные бизнес-результаты:

• ответы на вопросы по рынку и информацию, на основе которых можно принимать решения;
• квалифицированные лиды, готовые к продолжению взаимодействия;
• местных партнеров, заинтересованных в развитии вашего продукта или сервиса на рынке.

Бизнес-миссии, бенчмарк-выезды, участие в выставках и международных конференциях — это эффективные инструменты развития. Но они работают только в том случае, если командировка изначально готовится с фокусом на результат.

Сложности при самостоятельной организации командировок

Любая командировка включает два блока подготовки и организации:

• Содержательная: здесь речь о программе выезда — как планируется решать поставленные бизнес-задачи;
• Техническая организация выезда: логистика, проживание, навигация на месте, перевод и пр.

Внутренняя команда не всегда хорошо справляется с подготовкой и организацией командировки и тому есть несколько объективных причин:

• это всегда дополнительная нагрузка на команду;
• отсутствие опыта решения подобных задач.

В итоге страдает результат не только командировки, но и бизнеса в целом. Там недоработали, тут упустили, здесь времени не хватило. Съездили, на других посмотрели, поговорили, с тем, кто сам подошел, и все. Время и деньги потратили, а динамики по целям и задачам нет.

Функционал по технической организации выезда сегодня решается на достойном уровне, платформы бронирования билетов и гостиниц прекрасно работают в этой части.

А вот задачи, связанные с подготовкой и реализацией содержательного блока, все еще требуют профессиональной поддержки. Особенно в наших сложных геополитических условиях. Организовать участие в выставке или В2В встречи – это полдела, а вот получить открытую и конструктивную обратную связь на свое предложение – задачка со звездочкой. И здесь опыт и доступ к местным ресурсам играет важную роль.

Как подготовить программу командировки самостоятельно

Результат любой командировки зависит на 80% от подготовки и на 20% от непосредственно самого выезда.

При планомерной и последовательной работе командировки помогут оценить перспективы нового рынка, порог входа, определить точки входа и, возможно, подписать первые контракты уже в течение первого года работы.

Под разные задачи нужны разные подходы к подготовке. Давайте рассмотрим подробнее, что и на каком этапе будет работать. Стоит заметить, что деление на этапы очень условно и программа командировки формируется под текущие потребности бизнеса.

На что стоит обратить внимание

На этапе знакомства с рынком стоит учесть следующие моменты:

• участие в отраслевых выставках и конференциях в роли слушателя;
• контакты с лидерами мнений по вашему направлению, отраслевыми ассоциациями и с участниками рынка;
• сбор данных по рынку, в том числе через обратную связь на ваш продукт.

Если у вас еще нет профиля на LinkedIn, самое время его завести, это отличная площадка для установления контактов.

Проверка гипотез

Здесь набор активностей в командировках дополняется В2В-встречами, а участвовать в мероприятиях лучше в активной роли спикеров/спонсоров. Это поможет привлечь к вам активное внимание потенциальных клиентов и партнеров, а значит быстрее проверить гипотезы. При этом, участие в роли спикера возможно без оплаты, если вы в контакте с организаторами мероприятий.

Когда точки входа определены

Когда ключевые гипотезы проверены и точки входа на рынок понятны, можно ставить процессы и запускать активную бизнес деятельность на территории. Вопросы регистрации бизнеса и содержания выбранной бизнес модели выходят в приоритет.

Кого отправлять в командировку?

Основным участником командировок в молодых и амбициозных командах, обычно, выступает собственник или основатель бизнеса, который на свое усмотрение дополняет команду техническим операционным и (или) коммерческим директором.

Все встречи, как правило, идут на уровне первых лиц и здесь очень важно соблюсти уровни взаимодействия.

Чем и как может быть полезна команда Умных командировок

Умные командировки – это:

• BD (business development) команда для вашего проекта на аутсорсе, у которой есть все необходимые компетенции, опыт и доступ к ресурсам;
• надежные контакты в регионе АТЭС и на Ближнем Востоке, что позволяет повысить качество коммуникаций, а значит сократить затраты.

Команда опытных специалистов поможет:

• разработать программу выезда под ваши цели и задачи;
• подготовить выезд (технический блок: бронирование билетов и гостиниц, логистика на территории) в соответствии с программой;
• обеспечить желаемые бизнес результаты в командировке.

С такой поддержкой каждая командировка становится шагом к следующему уровню развития бизнеса.

Что отмечают клиенты в работе Умных командировок

Клиенты и партнеры Умных командировок чаще всего отмечают:

• быстрое погружение в продукт и рынок;
• хорошие связи на уровне топ менеджмента крупных компаний и отраслевых ассоциаций за рубежом;
• умение команды работать на результат.

Отдельно отмечается возможность эффективного удаленного сотрудничества: «Основная ценность — в автономности, самостоятельности в принятии решений и прозрачности в том, как идет работа».

Клиенты также подчеркивают, скорость и качество в достижении результатов: «Работают быстро и качественно, обеспечивая уникальные возможности для развития проекта».

Особо отмечают быстрое погружение в продукт: «Им пришлось относительно глубоко погрузиться в продукт, позиционирование, особенности нашей ЦА, чтобы снять качественную обратную связь».

Как повысить результативность командировок за рубеж

Подготовка и организация командировок — задача со звездочкой. Результативный выезд — это не просто забронировать билеты, гостиницу и принять участие в выставке. Это планомерная и последовательная работа по подготовке программы выезда, которая работает на ваши бизнес цели. И наличие опытного партнера в этом деле может существенно сэкономить ваши затраты в долгосрочной перспективе.

Чтобы получить консультацию по подготовке командировки за рубеж под ваши цели и задачи, заполните форму или напишите в наш Telegram.

Реклама: ООО "УМНЫЕ КОМАНДИРОВКИ" ИНН 7014064470 erid: 2Vtzqud6opw