Для людей, работающих в международных компаниях, стабильное начисление заработной платы в последние годы стало серьезной проблемой. Отправить оплату на российские банковские карты работодатели не могут, поэтому приходится искать обходные пути.
Недавно в Easy Payments обратились сразу несколько клиентов — моряки, работающие в международных судоходных компаниях. Их объединяла одна проблема: получение зарплаты от заграничных работодателей. В этом кейсе расскажем, какое решение мы смогли подобрать.
С какой проблемой обратился клиент?
Многие судоходные компании оформляют свои контракты с моряками через MarTrust. Это глобальная платежная платформа для морской индустрии, упрощающая финансовые операции между судоходными компаниями и экипажами. Она используется для выплаты зарплат, оплаты работы поставщиков и управления наличными на борту.
Моряки, обратившиеся в Easy Payments, получали стабильные выплаты от иностранных работодателей на счета и электронные кошельки MarTrust. Проблема заключалась в том, что вывести эти средства с баланса на карты российских банков невозможно из-за ограничений.
Напомним, большую часть финансовых организаций в РФ отключили от платежной системы SWIFT. Кроме того, VISA и MasterCard ушли из России. В связи с этим их работа для международных операций не поддерживается.
Какие были варианты решения вопроса?
После того как мы разобрали с клиентами суть их запроса, стало понятно: главная задача — как можно быстрее и без лишних бюрократических сложностей получить инструмент для вывода зарплаты с сервиса. Удобнее всего для этих целей использовать карты иностранных банков, поскольку они поддерживают работу с VISA, MasterCard и системой переводов SWIFT. Кроме того, карты позволяют расплачиваться в поездках за рубежом, при онлайн-покупках на иностранных платформах.
Важно было учесть, что у моряков жесткие ограничения по времени: при обращении к нам одни уже находились в рейсе, другие — готовились к выходу и могли быть в определенной стране всего несколько дней. Каждая задержка могла обернуться тем, что карта не успела бы попасть в руки до следующего отправления в море.
Мы проанализировали ситуацию и выделили два основных варианта, доступных клиентам.
1. Поехать за границу и лично открыть карту в банке другой страны. Такой путь требует значительных затрат времени, а моряки редко задерживаются в одном месте. Кроме того, банки не открывают нерезидентам карты удаленно напрямую, поэтому в любом случае необходимо было бы посетить банк лично. К тому же, часто неясно, какой именно пакет документов потребуется, а риск отказа при подаче заявки остается высоким.
2. Открыть карту VISA / MasterCard удаленно при поддержке специалистов Easy Payments. Этот вариант более удобный и предсказуемый. Для оформления достаточно предоставить только скан паспорта — подойдет как российский, так и заграничный. Морякам не нужно специально ехать за границу или ждать карту на месте: банк выпустит ее и при поддержке курьеров отправит по указанному адресу в согласованные сроки. Такой способ гарантирует результат, а все переговоры и формальности с банками берут на себя специалисты.
Что мы сделали, чтобы помочь клиенту?
Понимая, что у моряков каждая неделя на счету, мы сразу выбрали вариант с удаленным оформлением карт через наши партнерские банки. Это позволило обойти необходимость личного визита и сократить сроки выпуска до минимума. В среднем выпуск карты занимает от 2 до 5 дней плюс доставка.
Мы собрали у всех участников группы необходимые документы в цифровом виде, проверили их на соответствие требованиям банков и передали заявки по ускоренной программе. Благодаря налаженной работе мы получили гарантированное одобрение и смогли согласовать доставку карт в заранее оговоренные даты. В итоге весь процесс — от первого обращения до получения карт — занял в среднем две недели.
Как все разрешилось?
Все обратившиеся к нам моряки получили свои зарубежные зарплатные карты. Счета были открыты в евро или долларах, популярных международных валютах, что позволило не только выводить средства с MarTrust, но и использовать их для оплаты в магазинах за рубежом, бронирования жилья вне России, покупок в интернете и работы с зарубежными сервисами без комиссий и блокировок.
Такое решение универсально и для других профессий: помимо моряков, зарплатные карты помогают представителям других профессий, получающим выплаты из-за рубежа. К ним можно отнести фрилансеров, дизайнеров, копирайтеров и других специалистов, которые получают оплату на иностранные биржи и платформы.
Карта для получения зарплаты из-за рубежа
Для Easy Payments работа с нестандартными запросами — часть повседневной практики. Массовое оформление зарплатных карт для моряков показало, что даже при сложных условиях можно найти оптимальное решение, если есть опыт, надежные партнеры и продуманная стратегия.
Если вы получаете выплаты из-за границы и столкнулись с ограничениями — обратитесь к нашим специалистам через страницу на сайте или в Телеграм. Мы подберем для вас зарубежную карту, поможем пройти все этапы оформления и обеспечим стабильный канал получения средств, где бы вы ни находились.
