Маркетплейсы ОАЭ: как зарегистрировать бизнес и выйти на Noon и Amazon.ae

За последние годы многие продавцы из России столкнулись с непредвиденными сложностями при работе на локальных площадках — от логистических сбоев до повреждения товара на складах маркетплейсов. В таких условиях предприниматели закономерно рассматривают более стабильные рынки для хранения продукции и масштабирования бизнеса, а часть из них присматривается к выводу компании за рубеж.

Одно из перспективных направлений для e-commerce — Объединенные Арабские Эмираты. Здесь развитый рынок онлайн-торговли, лояльное отношение к иностранным предпринимателям и как минимум два крупных маркетплейса — Noon и Amazon.ae, готовых принять новых продавцов.

В статье рассказываем, как устроен рынок e-commerce в ОАЭ, чем отличаются Noon и Amazon.ae, что нужно для старта продаж на обеих площадках и какую форму компании стоит зарегистрировать, чтобы без проблем выйти на маркетплейсы Эмиратов.

Рынок e-commerce ОАЭ: что привлекает селлеров

ОАЭ — один из крупнейших торговых хабов Ближнего Востока с развитой логистикой, портами и аэропортами международного значения. Страна исторически выполняет роль перевалочного пункта между Азией, Европой и Африкой, что делает ее удобной точкой не только для локальных продаж, но и для реэкспорта в соседние страны Персидского залива.

Привлекательность страны для бизнеса подтверждают и независимые рейтинги. По данным доклада Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024/2025, ОАЭ уже четвертый год подряд занимают первое место среди 56 экономик мира как лучшая страна для запуска и ведения бизнеса, показав выдающиеся результаты по 11 из 13 ключевых показателей — от доступности финансирования и господдержки предпринимателей до простоты выхода на рынок и налоговых реформ.

В рамках государственной программы «Проекты 50» страна инвестировала 8,7 млрд долларов США в развитие инноваций и малого бизнеса, а к 2031 году власти рассчитывают довести число компаний малого и среднего бизнеса до одного миллиона. Отдельным фактором успеха в докладе называют возможность 100%-го иностранного владения компанией — то, что делает ОАЭ особенно комфортной юрисдикцией именно для нерезидентов.

Электронная коммерция — один из самых быстрорастущих секторов местной экономики, и государство активно инвестирует в цифровую инфраструктуру: от упрощенной регистрации онлайн-магазинов до специализированных лицензий для интернет-торговли во фризонах. 

Noon: маркетплейс с региональной спецификой

Noon — крупнейший локальный маркетплейс региона, запущенный в 2017 году при поддержке ближневосточных инвесторов. Площадка изначально создавалась как региональный ответ международным игрокам и сегодня работает в ОАЭ, Саудовской Аравии и Египте. Она предлагает продавцам гибкие модели фулфилмента — можно доставлять товар самостоятельно (FBP) или передать логистику площадке (FBN), а также комбинировать эти модели по разным товарам. 

Заметная особенность Noon — глубокая локализация: поддержка арабского и английского языков, привычные для региона способы оплаты, включая наложенный платеж, а также развитая система сопутствующих сервисов вроде доставки еды и экспресс-доставки, формирующая лояльную аудиторию внутри одной платформы.

Регистрация продавца на Noon проходит в несколько этапов:

1. Подготовка документов. Заранее понадобятся email и телефон, действующая Commercial Registration (Trade License) и удостоверение личности — паспорт или Emirates ID.
2. Создание аккаунта продавца. Регистрация проходит через портал Noon и занимает немного времени.
3. Настройка магазина. Загрузка бизнес-документов — лицензии и удостоверения личности — для подтверждения аккаунта.
4. Подготовка листингов. Загрузка товаров через единичное добавление, массовую загрузку или API, в зависимости от размера каталога.
5. Выбор модели фулфилмента. Определение того, кто будет заниматься хранением и доставкой — сам продавец или площадка.

После прохождения всех этапов магазин готов к приему первых заказов.

Amazon.ae: глобальная платформа с локальной адаптацией

Amazon.ae — локальная версия Amazon для ОАЭ, образовавшаяся после приобретения региональной платформы Souq.com в 2017 году. Площадка сочетает глобальную инфраструктуру Amazon с адаптацией под местный рынок и предлагает продавцам два селлерских плана — Individual и Professional — с разным набором инструментов под масштаб бизнеса. 

Для доставки товаров можно выбрать самостоятельную отправку (Easy Ship, Self-ship) или Fulfillment by Amazon (FBA), при котором площадка берет на себя хранение, упаковку и доставку. Через программы Amazon Global Selling компания может расширить продажи и на другие регионы присутствия Amazon, а развитые рекламные инструменты — Sponsored Products, Sponsored Brands и собственные брендовые страницы — помогают продвигать товары внутри платформы.

Чтобы начать продавать на Amazon.ae, потребуется пройти похожий путь:

1. Подготовка документов. Понадобятся документы на компанию, business email или существующий аккаунт покупателя Amazon, телефон, Emirates ID, недавняя банковская или кредитная выписка (либо счет за ЖКУ) и Commercial Registration — для владельца, либо Power of Attorney — для представителя или менеджера аккаунта.
2. Регистрация в Seller Central. Создание аккаунта продавца с указанием контактных данных и выбором селлерского плана.
3. Верификация документов. Проверка личности и бизнес-документов занимает до 48 часов, после чего открывается полный доступ к Seller Central.
4. Создание листингов товаров. Добавление продукции с указанием product ID (GTIN/UPC/EAN), названия, описания и изображений — вручную или через массовую загрузку.
5. Выбор фулфилмента. Определение модели доставки — самостоятельно или через FBA.

После завершения этих шагов магазин появляется в каталоге Amazon.ae, и можно приступать к продажам.

Что нужно для старта продаж на обоих маркетплейсах

Несмотря на разницу в интерфейсах и моделях фулфилмента, базовый набор требований для выхода на Noon и Amazon.ae практически идентичен. В первую очередь понадобится действующая Commercial Registration (Trade License) — без нее ни одна из площадок не одобрит регистрацию продавца, поэтому оформление лицензии стоит закладывать в план как самый первый и приоритетный шаг. Лицензия оформляется на компанию в Эмиратах — ни одна компания не может быть зарегистрирована без лицензии.

Дополнительно потребуются удостоверение личности владельца или представителя компании (паспорт или Emirates ID), рабочий email и номер телефона, а также банковский счет, на который площадка будет переводить выплаты. Если оборот компании превышает установленный порог — а для иностранных продавцов при наличии склада в ОАЭ вне зависимости от оборота — понадобится еще и налоговый номер (TRN).

Какую компанию регистрировать для торговли на маркетплейсах

Выбор формы регистрации — Mainland или Free Zone — определяет, насколько свободно компания сможет работать с покупателями внутри ОАЭ. Продажи на Noon и Amazon.ae ориентированы прежде всего на локальных покупателей внутри страны, а не на экспорт за рубеж, и именно поэтому для прямой розничной торговли на местных маркетплейсах мы рекомендуем регистрировать компанию именно в Mainland. Тут также важно отметить, что при оформлении материковой компании будет удобно приезжать в страну и решать бизнес-вопросы в режиме офлайн.

Mainland-компания вправе продавать товары напрямую покупателям в ОАЭ без территориальных ограничений, тогда как часть Free Zone лицензий по умолчанию ориентирована на деятельность за пределами материковой части и может требовать дополнительного согласования для прямых продаж внутри страны.

При регистрации в Mainland проще сопоставить вид деятельности компании с требованиями площадки — единая торговая или сервисная лицензия оформляется сразу под нужный формат работы. Это особенно важно, если помимо маркетплейсов бизнес планирует развивать и другие каналы продаж внутри ОАЭ — например, собственный интернет-магазин или розничную точку.

При этом Free Zone остается рабочим вариантом, когда бизнес планирует совмещать продажи на маркетплейсах с международной торговлей или важен упрощенный режим налогообложения. В этом случае стоит заранее уточнить, позволяет ли выбранная фризона и конкретная лицензия торговать напрямую с покупателями на территории ОАЭ.

Лицензия и виды деятельности

Как мы уже говорили ранее, ни одна компания не может работать в ОАЭ без лицензии. Для торговли на маркетплейсах подходит торговая лицензия (Trade License) с указанием релевантных видов деятельности — как правило, это позиции, связанные с розничной или оптовой торговлей и электронной коммерцией. Лицензия должна включать именно ту категорию товаров, которую продавец планирует размещать на площадке, — иначе аккаунт не пройдет модерацию. 

Отдельного внимания требуют товары из ограниченных категорий: электроника, косметика, БАДы и продукты питания часто требуют дополнительных сертификатов — например, ESMA или Halal Certification — независимо от того, на какой площадке они продаются. В ряде фризон можно бесплатно указать до трех видов деятельности в рамках одной лицензии, что удобно, если бизнес планирует одновременно торговать и оказывать сопутствующие услуги.

НДС и налоги для продавца на маркетплейсе

Порог НДС-регистрации в ОАЭ — 375 000 AED годового оборота. Локальный продавец с оборотом ниже этого порога может начать продажи без VAT-регистрации и оформить TRN позже, а при обороте выше порога — обязан оформить TRN и предоставить VAT Registration Certificate. 

Для иностранного продавца правила зависят от наличия склада в стране: без локального склада можно выбрать статус «non-VAT registered» уже при регистрации магазина, а при наличии склада в ОАЭ VAT обязателен независимо от оборота.

Помимо НДС, компания платит корпоративный налог: 0% на прибыль до 375 000 AED и 9% — на прибыль выше этого порога (для Mainland; во Free Zone возможны льготные условия при соблюдении требований ESR — экономического присутствия в стране).

Подробнее о налогах в ОАЭ читайте в этой статье.

Банковский счет для получения выплат

Обе площадки предлагают выводить выплаты продавцам на банковский счет, поэтому его открытие — обязательный этап подготовки. Счет в местном банке ОАЭ подходит для расчетов в дирхамах, евро, долларов, но требует определенного пакета документов (лицензия, устав, Ejari, банковские выписки) и личного присутствия бенефициара — процесс занимает от двух до шести недель. 

Альтернатива — международный необанк, например Payoneer: он регистрируется дистанционно и быстрее, требует меньшего пакета документов и удобен для расчетов в валюте и международной e-commerce деятельности. Выбор зависит от того, в какой валюте продавец планирует получать основную часть выплат и насколько важно физическое присутствие в стране на старте.

Нужна ли виза и Emirates ID продавцу

Для регистрации продавца на Noon или Amazon.ae резидентская виза и Emirates ID формально не обязательны — паспорта учредителя может быть достаточно на старте. Однако эти документы открывают дополнительные возможности: полноценный личный и корпоративный банковский счет в местном банке, локальный номер телефона для связи с банками и госорганами, статус налогового резидента ОАЭ и возможность лично присутствовать при открытии счета и решении текущих вопросов бизнеса на месте. 

Если компания в дальнейшем планирует расширяться в ОАЭ, найм сотрудников или переезд самого предпринимателя — оформление визы и Emirates ID стоит закладывать в план с самого начала.

Как Easy Payments помогает выйти на маркетплейсы ОАЭ

Прежде чем запустить продажи на Noon или Amazon.ae, важно подготовить всю юридическую и финансовую базу — и именно на этом этапе Easy Payments берет всю работу на себя.

Когда вся база готова — компания, лицензия, счета и документы — продавец может переходить к регистрации магазина на Noon или Amazon.ae, не отвлекаясь на юридические и банковские вопросы.

Запуск селлер-аккаунта в ОАЭ

Noon и Amazon.ae открывают доступ к одному из самых быстрорастущих и платежеспособных рынков e-commerce в мире, а статус ОАЭ как лучшей страны для предпринимателей четвертый год подряд подтверждает: страна не просто привлекательна на словах, а системно выстраивает условия для роста малого и среднего бизнеса. Для продавца, который ищет более стабильную и предсказуемую площадку, это редкое сочетание — развитый рынок, лояльная налоговая система и понятные правила выхода для иностранных компаний.

При этом сам выход на маркетплейс — только последний шаг в цепочке, которая начинается с выбора формы бизнеса, оформления лицензии и открытия счета. Ошибки на любом из этих этапов способны отложить запуск продаж на недели, а иногда и месяцы. Хорошая подготовка заранее с помощью специалистов Easy Payments позволяет пройти путь от регистрации компании до первого заказа на Noon или Amazon.ae без лишних задержек и неожиданных препятствий.