Международные маркетплейсы — это возможность для предпринимателей находить клиентов по всему миру, повышать узнаваемость бренда, расширять свою аудиторию и увеличивать доход.
В этой статье мы расскажем, как работать на маркетплейсах, на какие зарубежные платформы стоит обратить внимание, и с какими трудностями может столкнуться предприниматель при работе на иностранных торговых площадках.
Что такое маркетплейсы
Маркетплейс — это торговая онлайн-площадка. На нем продавцы размещают свои товары, а покупатели — находят подходящие предложения. Большинство маркетплейсов — это посредники между продавцами и покупателями. Такие платформы не продают собственные товары и не продвигают собственные бренды, хотя бывают и исключения.
Онлайн-площадки занимают важное место в электронной коммерции. Среди зарубежных маркетплейсов для торговли можно выделить Amazon, Ebay и Etsy. У каждой платформы свои требования для продавцов, собственная целевая аудитория.
Преимущества торговли на маркетплейсах
Выход на зарубежные торговые площадки имеет ряд преимуществ как для начинающих, так и для крупных предпринимателей:
- Экономия на рекламе. Маркетплейс — это возможность выйти на огромную аудиторию, избежав затрат на продвижение собственного сайта. Например, по состоянию на декабрь 2022 года сайт Ebay посетили более 669,5 млн покупателей.
- Облегчение работы с аудиторией. Большинство посетителей маркетплейсов — «теплая» аудитория, уже готовая приобрести товар. От продавца требуется только представить исчерпывающую информацию о продукте: описание, фото, видео.
- Привлечение новой иностранной аудитории. Более половины покупателей заказывают товары из-за границы. Работа на маркетплейсе за рубежом — возможность продавать товары и услуги по всему миру.
- Доверие покупателей. При покупке товара на маркетплейсе клиенты уверены в безопасности транзакции и скорости доставки. Предпринимателю не нужно самостоятельно работать с аудиторией, чтобы повысить доверие и убедить клиентов в безопасности сделки.
- Упрощение организационных вопросов и снятие большей части ответственности с предпринимателя благодаря фулфилменту.
- Повышение среднего чека. Продажи на маркетплейсах сопровождаются предложением дополнительной продукции и товаров с улучшенными характеристиками (кросс-сел и ап-сел), что приводит к увеличению итоговой суммы покупки.
Трудности при выходе на международные маркетплейсы
При работе на маркетплейсах за границей вы можете столкнуться со следующими трудностями:
- Оформление документов для продажи на маркетплейсе. Следует изучить особенности местного законодательства, защиты персональных данных, налогообложения.
- Санкции. Многие зарубежные сервисы не хотят сотрудничать с пользователями из России.
- Логистика. Важно тщательно изучить местных операторов доставки товаров, чтобы избежать возможных проблем с отгрузкой.
- Местные традиции и привычки покупателей. Перед выходом на международные маркетплейсы необходимо исследовать целевую аудиторию.
Существуют также недостатки, связанные с принципом работы маркетплейсов. К таким минусам относятся высокая конкуренция, которая вынуждает снижать цены, и невозможность сформировать лояльную аудиторию.
Об отличиях маркетплейса от интернет-магазина читайте в нашей статье.
Кроме того, не все торговые площадки предлагают выгодные условия сотрудничества. Предприниматель может столкнуться с высокой комиссией маркетплейса, отсутствием контроля над проведением акций и предложением скидок, односторонним изменением условий соглашения.
Популярные зарубежные маркетплейсы
Список популярных зарубежных маркетплейсов включает в себя следующие платформы.
Amazon
Amazon — американская площадка, на которой осуществляется около 38% онлайн-сделок в Америке. На рынок книг, музыки и видео приходится 78,5% продаж.
На Amazon получают прибыль 89% продавцов, 37% — нарастили прибыль в 2022 году. Сервис предлагает доступ к огромной аудитории, налаженную логистику, несколько тарифных планов для различных объемов продаж.
Для того, чтобы открыть магазин на Амазон, требуется указать информацию о компании и владельцах, данные банковского счета, а также страну пребывания. Регистрация предпринимателей с указанием российского адреса невозможна.
Читайте нашу пошаговую инструкцию по выходу на Amazon. И не переживайте о выводе денег с сервиса, это по-прежнему реально для граждан РФ. Как это сделать, читайте в статье.
Etsy
Etsy — маркетплейс, ориентированный на хэндмейд и другую эксклюзивную продукцию. Сайт привлекает почти 400 млн пользователей в месяц. Etsy — хорошая возможность увеличить прибыль для малого и среднего бизнеса, специализирующегося на продаже товаров для декора мебели, ремонта, дачи. Площадка обеспечивает как обработку платежей, так и доставку до покупателя. Регистрация российского магазина невозможна.
Подробнее об этом читайте в статье «Продажа товаров на Etsy: преимущества и условия маркетплейса». А про вывод средств с маркетплейса можно узнать из этого материала.
EBay
EBay — популярный международный маркетплейс, насчитывающий 134 млн активных покупателей по всему миру. Площадка подходит как для физических, так и для юридических лиц. Ebay предлагает быструю модерацию объявлений и большой выбор категорий товаров. Как и на других площадках, регистрация российских предпринимателей здесь приостановлена.
К другим популярным площадкам можно отнести Walmart, Target, Rakuten, Shopee. Чтобы выбрать маркетплейс, следует понимать свою целевую аудиторию и обратить внимание на предлагаемые условия сотрудничества.
Как начать продавать товары и услуги за границу
Если вы хотите выйти на зарубежный маркетплейс, вам следует подумать о формировании ассортимента, оформлении карточек, выборе вида сотрудничества с торговой площадкой, организации доставки.
Формирование ассортимента
Перед регистрацией на маркетплейсе оцените имеющиеся предложения и цены конкурентов, посчитайте издержки, связанные с доставкой и другими организационными моментами, рассчитайте оптимальную цену на основе этих данных. Корректируйте ассортимент по мере развития магазина, ориентируясь на статистику продаж. Выберите маркетплейс и пройдите регистрацию. На этом этапе могут возникнуть затруднения. О том, как с ними справиться, читайте далее.
Заполнение карточек товаров
Карточка — это вся информация о товаре, которую вы указываете на маркетплейсе: описание, технические характеристики, фото и видео, рекомендации по эксплуатации и т. д. При заполнении карточки важно указывать объективную информацию, предоставлять четкие фото и видео. Описание должно подталкивать клиента к покупке.
Выбор вида взаимодействия с торговой площадкой
Как правило, вам доступно два варианта сотрудничества с международным маркетплейсом:
- Маркетплейс осуществляет продажи. Вы храните товар на собственном складе и самостоятельно занимаетесь упаковкой и доставкой заказов вашим покупателям.
- Маркетплейс полностью занимается фулфилментом: хранит товары на складе и отправляет покупателю после обработки заказа. Вы только отгружаете продукцию на склад торговой площадки.
Любой формат имеет как плюсы, так и минусы. Чем больше услуг оказывает маркетплейс, тем большую комиссию он берет.
Организация доставки
Если вы хотите заниматься доставкой самостоятельно, важно выбрать надежную транспортную компанию. Идеальный вариант — предоставлять покупателям несколько способов доставки.
Как размещаться на международном маркетплейсе
Размещение товара на торговой площадке проходит в несколько этапов:
- Регистрация. Процесс зависит от площадки: например, регистрация на Амазон отличается от регистрации на Etsy.
- Ввод личных данных и информации о компании, указание страны и региона, данных банковского счета.
- Подписание договора с торговой площадкой.
- Заполнение карточек товаров.
- Одобрение карточек модераторами. После этого потенциальные покупатели смогут увидеть ваши объявления.
Важно помнить, что для получения платежей из-за границы необходимо иметь зарубежный банковский счет или корпоративный аккаунт в необанке.
Зачем регистрировать компанию за границей
Чтобы продавать товары за границу и получать международные платежи, мы рекомендуем зарегистрировать компанию за рубежом. Ее наличие обеспечивает ряд преимуществ:
- возможность легально пользоваться услугами маркетплейса в условиях санкций;
- возможность работать с международными платежными системами и зарубежными банками без дополнительных комиссий и конвертации валюты;
- возможность пользоваться налоговыми льготами выбранной юрисдикции и оптимизировать налогообложение.
Подробнее о достоинствах открытия бизнеса за рубежом читайте в статье.
Торговля на международных маркетплейсах с Easy Payments
Выход на торговые площадки за границей — это возможность расширить свою аудиторию, оптимизировать логистические процессы и увеличить свой доход. Однако большинство популярных зарубежных маркетплейсов прекратили работу с российскими предпринимателями.
Открытие иностранной компании служит ответом на вопросы: «Как организовать продажи на Амазон?», «Как продавать на EBay?» и «Как открыть магазин на Etsy?». Регистрация бизнеса за рубежом позволяет легально заключить договор с любым маркетплейсом, настроить прием платежей из-за границы и работать с клиентами по всему миру.
Чтобы получить консультацию по регистрации зарубежной компании, оставьте заявку на сайте Easy Payments или напишите в Telegram. Наши специалисты ответят на все вопросы.
